Впечатления взрослого от посещения детской поликлиники
|
02 декабря 2015 года 10:25
|
Разговоры о реформе здравоохранения, увещевания властей - похоже, ничто не пробивает железобетонные стены данных учреждений. Чтобы получить бесплатную медицинскую помощь, пациент часто вынужден пройти все круги амбулаторного "ада". Нужно быть здоровым? Конечно. Но и вполне здоровым гражданам бывает что-то нужно от нашего здравоохранения. Например, требуется элементарная справка в бассейн. Первый визит озадачил... Именно справка только и потребовалась в сентябре 10-летней дочери моего друга. Секция для "новичков" при спортивной школе. Жена - "в замоте", а он - временно безработный. Выпятил грудь колесом: "Я все порешаю в детской поликлинике". Был козырь, на который он сильно рассчитывал: девочка-то совершенно здорова. Все три начальных класса школу по справке ни разу не пропускала, в поликлинику обращаться не приходилось (везет же некоторым...). Ну, и сами тоже молодцы - ребенком занимались. Друг мой и нафантазировал: врач в белом халате широко улыбнется и тут же даст нужную справку. В детской поликлинике N3 (ул. Кольцовская, 66) нет предварительной записи. Про электронную даже не заикайся. В часы приема участкового врача - минут пятьдесят в "живой очереди". Реакция врача - женщины бальзаковского возраста - кардинально отличалась от ожидаемой. - Да у вас пустая медицинская карта, как я вам справку дам? - Здесь все прошли, когда в школу документы оформляли. А потом три года не болели, в поликлинику не обращались. Здоровая девочка. Положенные прививки делали, осмотры в школе проходят постоянно. - Мало ли что они там в школе делают. Вы что, мне оттуда бумаги принесете? Бесполезно спорить, что в ХХI веке есть другие способы передачи и накопления информации... Это уже Аркадий Райкин, если кто помнит этого великого сатирика. Знаменитая миниатюра "Справка" есть сейчас даже в Интернете: "Принесете справку от них - получите справку от нас..." Здоровый ребенок с "пустой" медицинской картой - "плохо". Часто болеющий ребенок - пухлая медицинская - "хорошо"? Парадокс... Направления на анализы участковая выдала по полной программе, от души. И все бесплатно, зачем только?! Одни принимают утром, другие - в назначенную дату, строго в "определенные часы". Одни анализы передают участковому, другие - забирай сам. Сложная логистика. Соскоб на энтеробиоз. Пришли в назначенный день к назначенному часу минут за десять. На это же время оказались записаны более 30 человек. Дети - от грудных до старшеклассников. Минус полтора часа из жизни! Анализ крови. Опять назначенный день и час. Очередь меньше, но у двери в кабинет - странная давка. Выяснилось: в кабинет без очереди, оттесняя тех, кто по талонам, пробивается группа "прикрепленных". С первого взгляда видно - реально проблемные дети. Родственники этих ребят сильно волнуются: "Нам за день надо всех специалистов пройти и анализы сдать. А иначе - все!" Группа "по талонам" организовалась ввиду внешней "угрозы". Договорились, что сначала заходит один представитель конкурирующей группы, затем один - из "наших" и т. д. Впихнул девочку в кабинет. Уф! Нет, не уф… Дочка вышла через полминуты расстроенная: "Сказали, не примут". Сам ворвался в кабинет разбираться. - У вас талон прошлого месяца, не примем. - Как прошлого месяца?! Нам его три дня назад дали, медсестра послала в этот день, в это время. - Маш, а Маш! "Они" опять талоны прошлого месяца подсовывают. Что делать? - Не принимай. Еще коллективно поговорили на эту тему минуты две, потом смилостивились: "Ну ладно, садись, девочка, давай палец". Дальше - в регистратуру, талон на кардиограмму дают только утром, оно уже заканчивается. Очередь - человек пятнадцать, топчемся в конце. Подходит решительная женщина в белом халате. - Мужчины есть? - Я - мужчина. А что делать? - Мужчина, надо аппарат отнести. - А мне нужен талон на кардиограмму, вон какая очередь в регистратуру. Донес из одного кабинета в другой. Там постояли вместе с аппаратом минут пять, пока два женщины-врача обсудят важную для них тему: "Кто же это придумал сюда его ставить?" А затем женщина в белом халате отвела дочь "счастливчика" в нужный кабинет. Кардиограмма тут же была сделана. И на этот раз он выходил из поликлиники гордый собой. А результат кардиограммы надо забирать самому, через три дня, и только с 13 до 15 часов. Когда получал свиток бумаги с зигзагами, сказали: "Хорошая кардиограмма!" Последний, вроде, поход Заглянул в кабинет участкового врача: - Мы за справкой, если помните, все анализы сдали. - А где медицинская карта? - Вы у себя оставили. - Нет ее у меня. Идите в регистратуру. Там честно поискали. - Мужчина, идите обратно, скажите врачу, чтобы у себя в шкафу посмотрела, так уже было. Снова в кабинет участкового. - Там говорят, карта - у вас. - Да где тут у меня? Распахивает обе дверки шкафа. И гордо стоит рядом. Мой друг на средней полке в стопке медицинских карт сам находит нужную. Врач покопалась за столом в бумагах... Начала обзвон по мобильному: - Вы наши анализы случайно не видели? Ждем. Кто-то из телефонных собеседников дал нужные показания. Из груды мешков, сложенных в углу на полу, извлекается целлофановый пакет с логотипом крупной торговой фирмы. На стол вываливается большая кипа бумажек. Результаты примерно недельных мытарств детей, их мам, пап, бабушек, дедушек. - Ищите ваши анализы. Мысленно матерясь, сам ищет "свои" бумажки. Затем процесс увлек. Найденные бумажки передает врачу. - Кардиограмма плохая. - А когда получал, сказали хорошая. - Нет, вам обязательно надо обратиться к специалисту. Я уж справку в бассейн дам, но вы потом непременно запишитесь к специалисту, это нельзя откладывать. Врач пишет и отдает справку. - Ну что вы там копаетесь? - Да последний анализ сейчас найду. Мой друг продолжает копаться в кипе результатов анализов, "зачем-то же делали", находит последнюю бумажку и отдает врачу. - Что за моча, примеси какие-то... У нее что, ранняя менструация? Да вам к гинекологу надо. - Спешили, может чего не так... Или у вас в лаборатории... Пытался отговориться. У дочери - удивленно-испуганные глаза. В голову полезли посторонние мысли... Жена будет дома только к вечеру. Как ему объясняться на женские темы с дочерью, которая любит сериал про Смурфиков и оживленно дискутирует с одноклассниками на тему: "Стоит ли верить в Деда Мороза?" А надо было заветную справку зажать в кулак, и срочно - за дверь! Врач неожиданно ловко подскочила и выхватила у него из руки справку. Быстро спрятала ее в кипе бумаг на столе. - Не дам справку. - Может, мы завтра пересдадим мочу - и к вам? - А завтра меня не будет! Я ухожу в отпуск! И посмотрела на них победно. Это была пятница, хэппи-энд откладывался на следующую неделю. Еще визит Опять к врачу, уже в кабинет "замены". Медсестра оказалась знакомой, от прежней участковой, ушедшей в отпуске, и вдруг стала союзником. - Да они третий раз уже приходят. Отдал бумажку с новым анализом мочи. Конечно, все оказалось в норме. Этот анализ, как эпизодический злодей, сыграл свою роль, и больше ему в сценарии места не было, и не вспоминали. Другой участковый врач оказалась женщиной молодой, деловой и решительной. Мельком посмотрела: папаша, дочь, медицинская карта, результаты анализов. Сказала коротко медсестре: - Пиши справку. Медсестра вдруг перестала быть союзником. Женщины переменчивы. Выудила свиток с результатом кардиограммы и стала подсовывать его врачу: - У них кардиограмма плохая! Педиатр внимательно посмотрела свиток. - Нормальная кардиограмма, пусть девочка занимается плаванием. Итого - две с половиной недели, полтора восьмичасового рабочего дня, не считая времени на дорогу. Можно просто посмеяться? Однако Сколько рабочего времени отнимают детские поликлиники у взрослого трудоспособного населения? Представители нашей региональной исполнительной власти взяли бы своих детей (или одолжили у сотрудников) и провели проверку по типу "тайного покупателя", да потолкались бы инкогнито по кабинетам с народом. Может, и поменялось бы чего… Владимир ПЛОТНИКОВ
|
|
3745
|
Добавить комментарий
Комментарий успешно добавлен
Другие сообщения
|
Быть новаторами и готовить детей к современным реалиям: учителя начальных классов из общеобразовательной школы в„–88 с углубленным изучением отдельных предметов Татьяна Матвеева, Ольга Лихачева и Екатерина Сафаргалиева представили нашу область на конкурсе профессионального мастерства "Учитель будущего". Почему комплекта доска, мел и тряпка теперь мало для хороших знаний, педагоги рассказали "Берегу". Воронежская область
|
|
|
Вчера школы Воронежской области перешли на дифференцированное обучение. Многие родители еще с конца лета паниковали по поводу возможного повторения дистанционки, но дети в очном формате отучились целую четверть, а переход к другому формату теперь носит специфичный характер. Воронежская область
|
|
|
В минувшую пятницу в Воронежском государственном университете инженерных технологий подвели итоги Большого этнографического диктанта. Этот международный просветительский проект, который организован Федеральным агентством по делам национальностей и оценивает уровень наших знаний культуры и традиций народов России, в стране реализуется уже пятый раз и в этом году из-за пандемии Воронежская область
|
|
|
На "Яндекс.Районе" и в других воронежских соцсетях все чаще встречается тема поиска работы Воронежская область
|
|
|
Первые партии лекарств для бесплатной выдачи амбулаторным больным с диагнозом COVID-19 уже поступили в Воронежскую область, сообщили в правительстве региона вечером 11 ноября. Предполагается, что медикаменты получат не менее 11 тыс. человек, которые лечатся от коронавируса на дому. Во всяком случае, объем федерального финансирования Воронежская область
|
|
|
Несмотря на ужесточение контроля, наглухо затонированных автомобилей на воронежских улицах меньше не стало. В преддверии Всемирного дня памяти жертв ДТП, который отмечается 15 ноября, сотрудники ГИБДД провели рейд, направленный на профилактику дорожно-транспортных происшествий. Воронежская область
|
|
|
В понедельник в Воронеж прибыли еще 29 автобусов, приобретенных для муниципальной транспортной компании "Воронежпассажиртранс" на условиях льготного лизинга по нацпроекту "Безопасные и качественные автодороги". С учетом ранее прибывших предприятие получило уже 62 новых современных транспортных средства. Воронежская область
|
|
|
|