Главные врачи персонально ответят за хамство и равнодушие подчиненных

27 декабря губернатор Алексей Гордеев провел рабочую встречу с первым заместителем председателя правительства области Владимиром Поповым.

Основной вопрос, который обсуждался в ходе рабочей встречи, повышение качества обслуживания населения в поликлиниках.

Владимир Попов доложил главе региона об исполнении его поручения, касающегося проверки качества и доступности оказания медицинской помощи в амбулаторно-поликлинических учреждениях области, в частности, системы записи на прием и обслуживания пациентов на стадии доврачебного приема. Проверка осуществлялась представителями департамента здравоохранения области, управления Росздравнадзора и ряда общественных организаций в трех ЦРБ, ВОКБ в„– 1, Воронежском областном клиническом онкологическом диспансере, а также во всех 14-ти поликлиниках Воронежа. С целью более объективного подхода в ходе инспекции проводилось анкетирование граждан.

По итогам проверки был выявлен ряд серьезных недостатков, характерных для всех амбулаторно-поликлинических учреждений. Так, одной из главных проблем является острая нехватка узких специалистов и, соответственно, затруднительность записи к ним на прием.

Губернатор в ходе встречи особо обратил внимание еще на ряд серьезных проблем.

- Это очереди, начиная с гардероба. Кроме того, от людей много жалоб поступает на откровенное хамство и равнодушие со стороны врачей и медицинского персонала. То есть это отсутствие элементарной дисциплины. Я уже говорил, что главные врачи обязаны персонально отвечать за работу и поведение своих подчиненных. И это должно быть увязано с их материальным вознаграждением. Это очень важно! Такую систему нам надо ввести с января следующего года, сказал глава региона.

Владимир Попов проинформировал, что за подобные нарушения в организации работы два главных врача уже освобождены от занимаемых должностей, а еще нескольким объявлены выговоры. Кроме того, он сообщил, что с 1 января 2014 года наличие очередей и готовность поликлинических учреждений к приему пациентов, в целом, будут являться одними из основных критериев при начислении дополнительных выплат главным врачам и их заместителям.

Помимо этого, разработан план дополнительных мероприятий по повышению эффективности внедрения системы, обеспечивающей электронную самозапись на прием к врачам. В ближайшие месяцы нового года это должно значительно улучшить ситуацию.

Губернатор заверил, что вопрос повышения качества и доступности обслуживания жителей города и области в поликлиниках будет оставаться у него на личном контроле. Он также поручил через некоторое время провести очередную проверку медицинских учреждений.

Владимир Попов также доложил главе региона об успешном завершении на территории области программ модернизации здравоохранения и образования, в частности, о 100-процентном освоении выделенных денежных средств. Так, в детских дошкольных учреждениях введено дополнительное количество мест, а к концу 2014 года очередь в детские сады планируется полностью ликвидировать. Кроме того, в полном объеме в этом году завершена программа, касающаяся предоставления квартир детям-сиротам. В 2013 году этой категории граждан предоставлена 321 квартира. На следующий год, по решению губернатора, сумма средств для обеспечения жильем детей-сирот увеличена в два раза и составит около 800 млн. рублей.

Алексей Гордеев поставил задачу, чтобы до конца 2015 года без собственного жилья не остался ни один сирота.