В региональном УМВД рассказали о вступлении в силу нового ведомственного приказа, регламентирующего работу с обращениями граждан

Как сообщили AiFAX в ГУ МВД РФ по Орловской области - Приказом Министра внутренних дел Российской Федерации от 29 августа 2014 года "Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях" чётко регламентирован порядок приёма и регистрации заявлений граждан.

В нем прописан алгоритм действий полицейских с такими обращениями. Как отметил заместитель начальника штаба УМВД России по Орловской области, начальник отделения контроля учётно-регистрационной дисциплины Роман Худокормов, для граждан порядок приёма и регистрации заявлений существенно не изменился.

Заявление должны принять в любом отделении полиции и любой сотрудник, от рядового до генерала. Даже если тема обращения не относится к деятельности полиции, материалы все равно регистрируются и передаются в подведомственные органы.

Член Общественного совета при УМВД, заместитель председателя правления Историко-юридического клуба Екатерина Евланова, комментируя нововведения, добавила, что приказом МВД оговорены конкретные лица, которые обязаны знать о заявлении.

Как и прежде, приём и регистрация всех сообщений ведётся круглосуточно, в дежурной части любого территориального органа внутренних дел. При личном обращении выдаётся талон-уведомление, в котором имеются сведения о регистрации заявления. По номеру заявления можно в дальнейшем отслеживать движение по нему.

Если оперативный дежурный отказывает в приёме заявления, можно сообщить об этом по телефону доверия (41-38-56), на сайт УМВД (57.mvd.ru), либо обратиться с письменной жалобой.

За 11 месяцев этого года зарегистрировано почти 119 тысяч сообщений о преступлениях и происшествиях (это на 4 тысячи больше, чем за аналогичный период прошлого года). По всем проведены соответствующие проверки.

По результатам возбуждено 9058 уголовных дел, более 12 тысяч дел об административных правонарушениях, вынесено более 21 тысячи постановлений об отказе в возбуждении уголовного дела. На официальный сайт УМВД России по Орловской области поступило свыше 250 сообщений. Более 1300 - на телефон доверия.

Пресс-служба УМВД России по Орловской области