Как реально защитить потребителя от "обманной продукции"

9 декабря в помещении областной библиотеки им. Никитина прошел круглый стол, организованный департаментом промышленности, предпринимательства и торговли Воронежской области. Тема - вопросы защиты прав потребителей при реализации продовольственных товаров.

Среди участников "стола" - представители департамента, управлений Роспотребнадзора, ФАС, Россельхознадзора по Воронежской области, муниципальных образований региона, правозащитной организации "Воронежский союз потребителей" и торговых сетей.

Не секрет, что некоторые предприятия пищевой отрасли заведомо вводят потребителей в заблуждение, выпуская фальсифицированную продукцию или продукты, потребительские свойства которых не соответствуют заявленным.

Причина таких действий изготовителей понятна: получение дополнительных доходов. Ведь если, скажем, в состав сливочного масла включить хотя бы 20% заменителей молочного жира (ЗМЖ), которые производятся на основе пальмового и других растительных масел, то такая манипуляция почти на четверть снижает себестоимость продукта.

Второй распространенный способ обмана потребителей изготовителями пищевой продукции - в недовложении наиболее дорогостоящего сырья или компонентов. В первую очередь это относится к продуктам, выпускаемым по ГОСТу, в которых четко регламентируется их состав. Поэтому, указав на упаковке, например, докторской колбасы - "выпущено по ГОСТу", но занизив содержание мяса и, следовательно, белков, изготовитель также получает выигрыш за счет снижения себестоимости.

К сожалению, в последние годы такая тактика обмана потребителей становится явлением массовым. По экспертным оценкам, доля фальсифицированной продукции, например, по сливочному маслу достигает 40%, сыров - 30%. Объемы продукции, потребительские свойства которой не ответствуют заявленным, еще внушительнее: по мороженой рыбе и морепродуктам она достигает 70%, по мясным консервам - близка к половине.

Представители федеральных надзорных органов рассказали участникам круглого стола о деятельности своих ведомств по выявлению фальсифицированной продукции и продуктов, не соответствующих заявленной изготовителями информации. А правозащитники из "Воронежского союза потребителей" познакомили собравшихся с результатами независимых потребительских экспертиз, проведенных осенью этого года по заданию департамента промышленности, предпринимательства и торговли Воронежской области.

Все участники круглого стола были единодушны во мнении: только объединив усилия органов исполнительной власти региона, федеральных надзорных ведомств, муниципальных образований и правозащитников, можно поставить реальные барьеры для фальсификатов на потребительском рынке.

Подготовил Егор ПЕТРОВ