О новых правилах жизни в условиях эпидемии

Новые условия жизни из-за пандемии COVID-19 порождают и новые вопросы потребителей. Обязательно ли носить защитные маски и все ли они спасают от вирусов? Прав ли магазин, требуя обязательного ношения масок в торговом зале? И, наконец, реально ли получить кредитные каникулы?

МАСОЧНЫ РЕЖИМ

В ряде регионов РФ с 1 мая было введено обязательное ношение медицинских защитных масок - от посещений магазинов до обычного прохождения по улице. О введении масочного режима на территории Воронежской области с 12 мая сообщили и в правительстве региона.

Средства индивидуальной защиты нужно будет носить: в общественном транспорте и такси; в аптеках и объектах розничной торговли; при посещении организаций, оказывающих услуги населению; при посещении органов власти; на вокзалах и в аэропорту; при посещении объектов, используемых юрлицами и ИП, чья деятельность разрешена при режиме повышенной готовности.

Ответственность за нарушение масочного режима регламентируется ст.20.6.1 КоАП. За невыполнение правил поведения при режиме повышенной готовности предусмотрены штрафы: в том числе для физлиц - от одной до 30 тыс. руб.

На улицах, к сожалению, встречаются люди, на которых защитные маски грязны настолько, что создается впечатление, что носятся они с начала периода самоизоляции. Не забывайте, что медицинская маска после двух-трех часов ношения становится бесполезной, причем одноразовая должна утилизироваться, а многоразовая - стираться и проглаживаться горячим утюгом. Не обезопасит вас также и маска, которая закрывает только рот, оставляя нос свободным. Да и ездить на собственном автомобиле в одиночку в маске тоже вряд ли стоит.

Вопрос о ношении маски на улице решается везде по-разному, но ВОЗ и МЧС не рекомендовали этого делать.

НЕ ОБМАНИТЕСЬ

Пользуясь ажиотажем, некоторые недобросовестные продавцы (в первую очередь в сети Интернет) заявляют об антибактериальных и антивирусных свойствах изделий, не являющихся медицинскими, - средств индивидуальной защиты (сокращенно - СИЗ) и бытовых защитных масок.

Средства индивидуальной защиты - это строительные и другие респираторы и маски, использующиеся на вредном, но не биологически грязном производстве.

Даже внушительно выглядящие маски из толстого неоВ­прена (синтетического каучука) или маски с "богатыми ионами" медными волокнами от вирусов не спасают.

Неопрен используется в медицине в качестве материала для изготовления ортопедических изделий. То есть неопреновая маска вам понадобится, если вы восстанавливаетесь после перелома челюсти.

Если в маркировке (или на самой маске) написано ТР ТС 019/2011 - это СИЗ. Они, в зависимости от степени защиты, уберегают органы дыхания от пыли, стружки, цемента, угля, пыльцы, опилок, асбеста, растворителей, сварочных и других вредных газов, спор плесени.

Степень защиты медицинских масок может быть маркирована по европейской шкале FFP. Считается, что FFP1 защищает от 80%, FFP2 - от 94% и FFP3 - от 99% частиц. В китайских и американских масках степень защиты маркируется обозначениями N95 и N99 (от 95 до 99% соответственно).

Российские маски, вернее, упаковка обозначается по ГОСТу. У медицинской маски есть регистрационное удостоверение (РУ), его номер указан в маркировке. По ГОСТу на упаковке должны быть указаны собственно ГОСТ Р 58396, степень защиты (I, II или IIR) и информация о том, что применены ЕН ИСО 15223-1 и ЕН 1041. ГОСТовские I и II (в том числе IIR) различаются бактериальной эффективностью: 95 и 98% соответственно.

Учтите, что речь идет о проценте защиты от всех частиц, степень защиты именно от вирусов может оказаться ниже.

КРЕДИТНЫЕ КАНИКУЛЫ

Как известно, глава государства пообещал для граждан и индивидуальных предпринимателей кредитные каникулы. Говорят, что банки не очень охотно идут на этот шаг, но можно предположить, что с ростом просроченной задолженности в ближайшее время им придется быть более сговорчивыми.

Популярный среди пользователей мессенджера Telegram юрист Евгений Шупиков дает следующие рекомендации.

Итак, если размер займа не превышает: по ипотеке - 1,5 млн руб., автокредиту - 600 тыс. руб., потребкредиту - 300 тыс. руб. для ИП и 250 тыс. руб. для физических лиц, по кредитным картам - 100 тыс. руб., вы можете рассчитывать на кредитные каникулы.

Кредитные каникулы вы получите, если доход за предыдущий месяц сократился на 30% по сравнению со среднемесячным доходом за 2019 год, а условия кредитного договора ранее не изменялись в связи с трудной жизненной ситуацией (по ст.6.1-1 ФЗ "О потребительском кредите").

Граждане могут обратиться в банк с просьбой приостановить исполнение обязательств, ИП - с той же просьбой либо об уменьшении размера платежей.

Обратиться в банк можно до 30 сентября 2020 года. По умолчанию льготный период начинается с даты направления требования и длится шесть месяцев.

Если банку известен номер вашего телефона, вы можете обратиться за оформлением кредитных каникул, позвонив со своего сотового. Юрист отмечает, что ошибки в подготовке требования могут служить основанием для отказа банка в предоставлении каникул, чем, по всей видимости, и пользуются банки, поэтому Шупиков рекомендует обращаться к специалистам.

Подтверждающими документами снижения доходов являются справки 2-НДФЛ, выписка о регистрации в качестве безработного, листок нетрудоспособности и другие (какие - закон не раскрывает) документы.

Если все проходит успешно, банк высылает вам уточненный график платежей и не начисляет пени и штрафы за просрочку.

Минусы этой схемы в том, что проценты по кредиту за льготный период вам все равно насчитают.

Плюсы - можно законно не вносить ежемесячные платежи без порчи кредитной истории и без начисления процентов за просрочку.

Если вы не подходите под требования, все равно обратитесь в банк с просьбой предоставить каникулы. Дело в том, что некоторые банки предлагают альтернативу "государственным" кредитным каникулам. Корпоративное предложение тоже может оказаться выгодным.

Существуют такие меры облегчения выплат, как реструктуризация и рефинансирование.

Реструктуризация - процедура, в результате которой банк изменяет структуру вашего долга в целях облегчения долговой нагрузки. Например, сейчас вы выплачиваете кредит по 20 тыс. руб. и осталось платить 3 года, а в результате реструктуризации ежемесячный платеж снизится до 10 тыс., но срок увеличится до 6 лет.

Проведение реструктуризации - право банка, а не обязанность. Вам могут отказать.

Рефинансирование - предоставление кредита специально для того, чтобы погасить существующие кредиты. Например, вы брали кредит под 15% годовых в банке А, но банк Б предложил вам рефинансировать этот кредит под 10% годовых.

ТЕМ ВРЕМЕНЕМ

Главный санитарный врач России Анна Попова сообщила, что Роспотребнадзор разработал проект методических рекомендаций поэтапного снятия ограничений, введенных в стране из-за коронавируса. На каждом этапе главы регионов по предложению главсанврачей субъектов смогут принимать решения о конкретных мероприятиях.

При снятии ограничений предполагается оценка темпа прироста заболеваемости, свободного коечного фонда для госпитализации больных с коронавирусной инфекцией, охвата тестирований.

На первом этапе могут разрешить заниматься спортом на открытом воздухе, прогулки с детьми, работу объектов сферы торговли и услуг ограниченной площади и с соблюдением социальных дистанций.

На втором - разрешить прогулки на улице с семьей и работу образовательных учреждений, открытие объектов сферы торговли и услуг большей площади, но с ограничением одновременно обслуживаемых посетителей.

На третьем этапе начнут работать парки и скверы. Но в случае ухудшения эпидемиологической ситуации ограничения могут быть возвращены.

Анна Попова добавила, что в настоящее время в 68 субъектах РФ введен обязательный масочный режим, который дает положительный результат.